電梯五方對講系統(tǒng)是保障電梯安全運行的一個組成部分,一旦電梯出現(xiàn)了故障,被困在電梯中的人員可以通過電梯對講系統(tǒng),與管理中心或外界聯(lián)系,以便及時地解救被困人員,確保每一個乘客的生命安全。
在電梯安全監(jiān)管方面,各省市也都對電梯應急救援裝置做出了明確要求,例如修訂后的《南京市電梯安全條例》就有規(guī)定,如果使用單位未保持電梯緊急報警裝置與救援服務聯(lián)系暢通,將被處以一萬元以上五萬元以下的罰款。而維保單位未建立二十四小時值班制度,或者未設(shè)立值班電話并保持暢通的將被處以一萬元以上十萬元以下的罰款。
物業(yè)作為電梯安全管理責任方,須履行“保持電梯緊急報警裝置能夠隨時與使用管理單位安全管理機構(gòu)或值班人員實現(xiàn)有效聯(lián)系”的義務;
電梯維護單位則應履行“設(shè)立24小時維保值班電話;接到電梯困人故障報告后,維修人員抵達時間不超過30分鐘”等職責。
上海市徐匯區(qū)市場監(jiān)督管理局就因一維保公司所維保電梯的三方對講通話無效,但維保記錄仍標記為正常狀態(tài),而對其開出了五萬元的行政罰款,并沒收違法所得六百元人民幣
無論是特種設(shè)備法還是各種法規(guī)條例都要求在電梯轎廂內(nèi)設(shè)置乘客易于識別和觸及的報警裝置。對在用電梯沒有五方通話系統(tǒng)或者五方通話系統(tǒng)不通,監(jiān)管部門責令使用單位、維保單位或者所有權(quán)單位進行整改,對整改不到位給予一定的處罰,并且電梯五方對講系統(tǒng)存在問題的電梯將無法通過監(jiān)管部門的驗收。